尊敬的企业/个人用户：
感谢您使用ABCDV Germany网站平台（以下简称为ABCDV），为了您拥有舒适安全的用户体验，在此列明以下一般条款。请您在注册为本网站的用户前，仔细阅读使用本网站的服务所需遵守的条款和条件。感谢您的配合！
1. 特别申明
1.1 本网站将完全按照以下发布的一般条款和操作规则严格执行，用户必须完全同意所有一般条款，才能注册为ABCDV的企业/个人用户。用户在进行注册过程中勾选“我同意《一般条款》和《隐私政策和数据保护》”并完成注册，即表示用户已完全知悉并接受全部一般条款。
1.2 ABCDV有权根据业务需要修订“一般条款”内容，并在网站上发布。若用户不同意相关修订，可以申请立即停止使用服务。经修订的“一般条款”一经在ABCDV网站公布，即产生效力。如用户继续使用本网站的服务，则将视为用户已经接受修订的“一般条款”内容。当用户与ABCDV发生争议时，应以最新的“一般条款”为准。
2. 用户注册
2.1 用户进行注册时，必须填写准确、真实、有效的企业/个人资料。如果用户提供不准确、不真实或非有效的资料，ABCDV保留拒绝其注册成为本网站用户或结束其使用本网站服务的权利。用户因提供不准确、不真实或非有效的资料而造成的任何损失，由用户自行承担。
2.2 用户按照新用户注册页面提示填写信息，设置密码，阅读本协议并完成注册程序后即成为本网站注册用户。ABCDV通过用户名和密码确认用户身份。用户对该帐号和密码的安全负全部责任，且对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。账号信息包括但不限于用户名、电子邮箱和密码。用户若发现任何账号信息被泄露，盗用或者存在安全漏洞的情况，应立即通知本网站。本网站将根据用户请求采取行动，但对采取措施之前造成的结果不承担任何责任。
3. UPS中德速递
3.1 用户使用本网站的UPS中德速递服务即表示用户已经完全知悉并接受UPS的服务条件。具体内容参见：https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/service.page?
3.2 用户使用本网站的UPS中德速递服务，寄件内容应遵守以下全部规定：
· 文件材料指没有商业价值的纸质文书，如留学申请表格、动机信、公证件、证件照片、毕业证书（无外皮/外壳）、成绩单、TestDAF/DSH证书、APS证书及文件复印件等其他纸类文件
· 证件卡片指护照、学生证、驾照等没有商业价值的证件卡片
· 装订成册的论文（未出版）属于文件材料，可以使用该服务
· 光盘不属于文件材料，不能使用该服务
· 书籍不属于文件材料，不能使用该服务
3.3 用户必须填写准确、真实、有效的寄件内容，寄件内容包括但不限于（寄件方向、内容、重量或页数）。若因用户填写不准确、不真实、非有效的寄件内容而导致无法取件、延迟送达、退件等情况发生，由用户自行承担责任或损失，ABCDV亦不承担任何间接、连带的责任或损失。发生以下任何一种情况而导致产生的额外费用，ABCDV有权要求用户补交：
· 实际所寄内容与填写的寄件内容不符
· 寄送含有商业价值的内容
· 实际寄件的重量/页数超出填写的重量/页数
· 未按照告知的寄件流程操作
· 未使用UPS Express Envelope专用文档信封寄件
3.4 用户必须提供准确、真实、有效的寄件人信息。寄件人信息包括但不限于（寄件人姓名、详细地址、国家或地区、邮编、电子邮箱及联系方式）。若因用户提供不准确、不真实、非有效的资料而导致无法取件、延迟送达、退件等情况发生，由用户自行承担责任或损失。ABCDV亦不承担任何间接、连带的责任或损失。因用户提供错误、不精确的邮编或地址而产生的UPS额外收费，ABCDV有权要求用户补交。
3.5 用户必须提供准确、真实、有效的收件人信息。收件人信息包括但不限于（收件人姓名、详细地址、国家或地区、邮编、邮箱、联系方式）。若因用户提供不准确、不真实的非有效资料而导致丢件、误送、延迟送达、未送达、退件等情况发生，由用户自行承担责任或损失。ABCDV亦不承担任何间接、连带的责任或损失。因用户提供错误、不精确的邮编或地址而产生的UPS额外收费，ABCDV有权要求用户补交。
3.6 对于出现快件丢失的情况，ABCDV承诺退回该次寄件的全部寄件费用，但不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失所产生的任何赔偿责任。
3.7 当用户接受ABCDV提供的苏州转运服务，即表示用户已经完全知悉并接受《中到德苏州转运服务内容与流程》和《德到中苏州转运服务内容与流程》所写明的全部内容。因用户违反其中的流程而导致丢件、误送、延迟送达、未送达、退件等情况发生，由用户自行承担责任或损失，ABCDV亦不承担任何间接、连带的损失责任。
3.8 ABCDV就以下行为，不承担任何间接、附带、特殊或衍生的损失和赔偿责任：
· 因UPS承运方原因而导致的丢件、延误、误送、退件。
· 因用户若提供不准确、不真实的非有效资料而导致的丢件、延误、误送、退件。
· 因寄件人疏忽或寄件人未按寄件流程寄件、包装而导致的丢件、延误、误送、退件。
· 因用户违反ABCDV所签发的运单、本条款、其他条款、邮件说明、苏州转运说明等协议而导致的丢件、延误、误送、退件。
· 因天气原因、自然灾害、航班延误、恐怖袭击、暴乱罢工等非可控性原因而导致的丢件、延误、误送、退件。
· 因非本人签收，而是他人代签收包裹而导致的丢件、延误、误送、退件。
3.9 当用户和ABCDV双方出现争执时，ABCDV对调查及赔付方法，赔付条件，以及赔付金额拥有最终确定权和解释权。
4. 商品价格
4.1 商品的有效价格即为用户提交订单时显示的价格。当商品价格被更新后，之前的价格自动失效。
4.2 商品显示的价格均已包含增值税。
4.3 需要邮寄的商品，邮寄费用不包含在商品显示的价格内。邮寄费用会在用户的下单过程中根据发货目的地自动计算并在支付页面显示给用户。
5. 支付方式
5.1 企业用户使用本网站服务或购买产品的支付方式为账单月结，用户在收到账单后的14天内完成支付。
5.2 个人用户使用本网站服务或购买产品须提前付款，可通过银行转账或支付宝转帐完成。
6. 发货邮寄
6.1 UPS中德速递服务的发货方式为电子邮件发送。用户在本网站购买该服务后，电子邮单将发送至用户填写的寄件人电子邮箱内。
6.2 其他商品若未有特殊说明，均为可邮寄至欧盟境内。如果用户需要邮寄至欧盟境外，请联系客服帮助。